Termini & Condizioni

Ultimo aggiornamento: 7 agosto 2026

ACCETTAZIONE DELLE NOSTRE CONDIZIONI LEGALI

Sono Mirko Vivenzi (“Società”, “noi”, “ci” o “nostro”), una società registrata in Italia con sede in Via Donatello 6, Calvisano, BS 25012.

Gestiamo il sito web https://www.mirkovivenzi.com (il “Sito”), nonché qualsiasi altro prodotto e servizio correlato che faccia riferimento o rimandi alle presenti condizioni legali (le “Condizioni legali”) (collettivamente, i “Servizi”).

Il servizio offerto consiste in attività di consulenza e gestione del marketing digitale rivolte a consulenti finanziari ed educatori finanziari, con l'obiettivo di supportare il professionista nella costruzione della propria visibilità e del proprio posizionamento sul mercato. Le attività possono comprendere, a titolo esemplificativo, la definizione di una strategia di comunicazione, la produzione di contenuti pubblicitari, la gestione di campagne di advertising sulle principali piattaforme digitali e l'ottimizzazione dei canali di acquisizione clienti. Il servizio non costituisce consulenza finanziaria, legale o fiscale, e non garantisce risultati economici specifici, in quanto questi dipendono da molteplici fattori esterni al controllo del fornitore del servizio, tra cui il mercato di riferimento, il budget investito e le caratteristiche specifiche del professionista cliente.

È possibile contattarci per telefono al numero (+39)3505389409, via e-mail all’indirizzo [email protected] oppure per posta all’indirizzo Via Donatello 6, Calvisano, BS 25012, Italia.

I presenti Termini legali costituiscono un accordo giuridicamente vincolante stipulato tra l’utente, a titolo personale o per conto di un soggetto giuridico (“l’utente”), e Mirko Vivenzi, in merito all’accesso e all’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente. Accettando di accedere ai Servizi, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da tutte le presenti Condizioni legali.

SE NON ACCETTA TUTTE LE PRESENTI CONDIZIONI LEGALI, ALL’UTENTE È ESPRESSAMENTE VIETATO UTILIZZARE I SERVIZI E DEVE INTERROMPERNE IMMEDIATAMENTE L’UTILIZZO.

Ti forniremo un preavviso in merito a eventuali modifiche programmate ai Servizi che stai utilizzando. Le Condizioni legali modificate entreranno in vigore al momento della pubblicazione o della notifica tramite [email protected], [email protected], [email protected], come indicato nel messaggio e-mail.

Continuando a utilizzare i Servizi dopo la data di entrata in vigore di eventuali modifiche, accetti di essere vincolato dai termini modificati.

INDICE

1. I NOSTRI SERVIZI

2. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

3. DICHIARAZIONI DELL’UTENTE

4. ACQUISTI E PAGAMENTI

5. POLITICA

6. ATTIVITÀ VIETATE

7. CONTRIBUTI GENERATI DAGLI UTENTI

8. LICENZA DI CONTRIBUTO

9. GESTIONE DEI SERVIZI

10. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

11. DURATA E RISOLUZIONE

12. MODIFICHE E INTERRUZIONI

13. LEGGE APPLICABILE

14. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

15. RETTIFICHE

16. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

17. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

18. INDENNIZZO

19. DATI DELL’UTENTE

20. COMUNICAZIONI ELETTRONICHE, TRANSAZIONI E FIRME

21. VARIE

22. 1. MODALITÀ DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE

23. 2. POLITICA DI CANCELLAZIONE E RIPROGRAMMAZIONE

24. 3. PROPRIETÀ E UTILIZZO DEI MATERIALI/BENI CREATI

25. 4. RISERVATEZZA

26. 5. UTILIZZO DEI RISULTATI E DELLE TESTIMONIANZE A FINI DI MARKETING

27. 6. MODIFICA DEI TERMINI

28. 7. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

29. 8. FORZA MAGGIORE

1. I NOSTRI SERVIZI

Le informazioni fornite durante l’utilizzo dei Servizi non sono destinate alla distribuzione o all’uso da parte di alcuna persona o entità in qualsiasi giurisdizione o paese in cui tale distribuzione o uso sarebbe contrario alla legge o alla normativa vigente o che ci sottoporrebbe a qualsiasi obbligo di registrazione all’interno di tale giurisdizione o paese. Di conseguenza, le persone che scelgono di accedere ai Servizi da altre località lo fanno di propria iniziativa e sono le uniche responsabili del rispetto delle leggi locali, se e nella misura in cui tali leggi siano applicabili.

2. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

La nostra proprietà intellettuale

Siamo titolari o licenziatari di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai nostri Servizi, inclusi tutti i codici sorgente, i database, le funzionalità, il software, i design dei siti web, i contenuti audio, video, testuali, fotografici e grafici presenti nei Servizi (collettivamente, i “Contenuti”), nonché i marchi commerciali, i marchi di servizio e i loghi in essi contenuti (i “Marchi”).

I nostri Contenuti e i nostri Marchi sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sui marchi (nonché da vari altri diritti di proprietà intellettuale e dalle leggi sulla concorrenza sleale) e dai trattati internazionali in tutto il mondo.

I Contenuti e i Marchi sono forniti nei o tramite i Servizi “COSÌ COME SONO” esclusivamente per uso personale, non commerciale o per scopi aziendali interni.

Il tuo utilizzo dei nostri Servizi

A condizione che tu rispetti i presenti Termini legali, inclusa la sezione “ATTIVITÀ VIETATE” riportata di seguito, ti concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per:

accedere ai Servizi; e scaricare o stampare una copia di qualsiasi parte dei Contenuti a cui l’utente abbia correttamente avuto accesso, esclusivamente per uso personale, non commerciale o per scopi aziendali interni.

Salvo quanto previsto nella presente sezione o in altre parti dei nostri Termini legali, nessuna parte dei Servizi, né alcun Contenuto o Marchio, può essere copiato, riprodotto, aggregato, ripubblicato, caricato, pubblicato, mostrato pubblicamente, codificato, tradotto, trasmesso, distribuito, venduto, concesso in licenza o altrimenti sfruttato per qualsiasi scopo commerciale, senza la nostra espressa autorizzazione scritta preventiva.

Se desiderate utilizzare i Servizi, i Contenuti o i Marchi in modo diverso da quanto previsto nella presente sezione o in altre parti delle nostre Condizioni legali, inviate la vostra richiesta a: [email protected]. Qualora vi concedessimo l’autorizzazione a pubblicare, riprodurre o mostrare pubblicamente qualsiasi parte dei nostri Servizi o Contenuti, dovrete identificarci come proprietari o licenziatari dei Servizi, dei Contenuti o dei Marchi e garantire che qualsiasi avviso di copyright o di proprietà appaia o sia visibile al momento della pubblicazione, della riproduzione o della visualizzazione dei nostri Contenuti.

Ci riserviamo tutti i diritti non espressamente concessi all’utente in relazione ai Servizi, ai Contenuti e ai Marchi.

Qualsiasi violazione di tali Diritti di Proprietà Intellettuale costituirà una violazione sostanziale delle nostre Condizioni Legali e il diritto dell’utente di utilizzare i nostri Servizi cesserà immediatamente.

I contenuti inviati dall’utente

Si prega di leggere attentamente la presente sezione e la sezione “ATTIVITÀ VIETATE” prima di utilizzare i nostri Servizi, al fine di comprendere (a) i diritti che ci concedete e (b) gli obblighi a cui siete soggetti quando pubblicate o caricate qualsiasi contenuto tramite i Servizi.

Contributi: inviandoci direttamente domande, commenti, suggerimenti, idee, feedback o altre informazioni relative ai Servizi (“Contributi”), l’utente accetta di cederci tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a tali Contributi. L’utente accetta che tali Contributi diventino di nostra proprietà e che noi abbiamo il diritto di utilizzarli e diffonderli senza restrizioni per qualsiasi scopo lecito, commerciale o di altro tipo, senza alcun riconoscimento o compenso a suo favore.

L’utente è responsabile di ciò che pubblica o carica: inviandoci Contributi tramite qualsiasi parte dei Servizi, l’utente:

confermi di aver letto e di accettare la nostra sezione «ATTIVITÀ VIETATE» e di non pubblicare, inviare, diffondere, caricare o trasmettere tramite i Servizi alcun Contributo che sia illegale, molesto, incitante all’odio, dannoso, diffamatorio, osceno, prepotente, offensivo, discriminatorio, minaccioso nei confronti di qualsiasi persona o gruppo, sessualmente esplicito, falso, inesatto, ingannevole o fuorviante;

nella misura consentita dalla legge applicabile, rinunci a qualsiasi diritto morale su tali Contributi;

garantisci che tali Contributi siano di tua creazione o che tu disponga dei diritti e delle licenze necessari per inviarli e che tu abbia piena autorità per concederci i diritti sopra menzionati in relazione ai tuoi Contributi; e garantisci e dichiari che i tuoi Contributi non costituiscono informazioni riservate.

L’utente è l’unico responsabile dei propri Contributi e accetta espressamente di risarcirci per qualsiasi perdita che potremmo subire a causa della sua violazione (a) della presente sezione, (b) dei diritti di proprietà intellettuale di terzi, o (c) della normativa applicabile.

3. DICHIARAZIONI DELL’UTENTE

Utilizzando i Servizi, l’utente dichiara e garantisce che: (1) possiede la capacità giuridica e accetta di rispettare i presenti Termini legali; (2) non è minorenne nella giurisdizione in cui risiede; (3) non accederà ai Servizi tramite mezzi automatizzati o non umani, sia tramite bot, script o in altro modo; (4) non utilizzerai i Servizi per scopi illegali o non autorizzati; e (5) il tuo utilizzo dei Servizi non violerà alcuna legge o normativa applicabile

Qualora tu fornisca informazioni false, inesatte, non aggiornate o incomplete, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account e di negarti qualsiasi utilizzo, attuale o futuro, dei Servizi (o di qualsiasi parte di essi).

4. ACQUISTI E PAGAMENTI

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

- Bonifico bancario

L’utente si impegna a fornire informazioni aggiornate, complete e accurate relative all’acquisto e al proprio conto per tutti gli acquisti effettuati tramite i Servizi. L’utente si impegna inoltre ad aggiornare tempestivamente le informazioni relative al conto e al pagamento, inclusi l’indirizzo e-mail, il metodo di pagamento e la data di scadenza della carta di pagamento, in modo che possiamo completare le transazioni e contattarlo se necessario. L’imposta sulle vendite sarà aggiunta al prezzo degli acquisti secondo quanto da noi ritenuto necessario. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tutti i pagamenti devono essere effettuati in euro.

L’utente accetta di pagare tutti gli importi ai prezzi in vigore al momento dell’acquisto, nonché eventuali spese di spedizione applicabili, e ci autorizza ad addebitare tali importi al fornitore di servizi di pagamento da lui scelto al momento dell’invio dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori o inesattezze nei prezzi, anche qualora avessimo già richiesto o ricevuto il pagamento.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato tramite i Servizi. A nostra esclusiva discrezione, potremo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Tali restrizioni potranno includere ordini effettuati da o tramite lo stesso account cliente, lo stesso metodo di pagamento e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione o di spedizione. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrino essere stati effettuati da rivenditori, distributori o grossisti.

5. POLITICA

Tutte le vendite sono definitive e non è previsto alcun rimborso.

6. ATTIVITÀ VIETATE

Non è consentito accedere o utilizzare i Servizi per scopi diversi da quelli per cui li mettiamo a disposizione. I Servizi non possono essere utilizzati in relazione ad alcuna attività commerciale, ad eccezione di quelle specificatamente avallate o approvate da noi.

In qualità di utente dei Servizi, l’utente accetta di non:

Estrarre sistematicamente dati o altri contenuti dai Servizi per creare o compilare, direttamente o indirettamente, una raccolta, una compilazione, un database o una directory senza il nostro consenso scritto.

Ingannare, frodare o fuorviare noi e gli altri utenti, in particolare nel tentativo di ottenere informazioni sensibili relative agli account, quali le password degli utenti.

Eludere, disabilitare o interferire in altro modo con le funzionalità relative alla sicurezza dei Servizi, comprese quelle che impediscono o limitano l’uso o la copia di qualsiasi Contenuto o che impongono limitazioni all’uso dei Servizi e/o dei Contenuti in essi presenti.

Denigrare, screditare o danneggiare in altro modo, a nostro giudizio, noi e/o i Servizi.

Utilizzare qualsiasi informazione ottenuta dai Servizi al fine di molestare, abusare o danneggiare un’altra persona.

Fare un uso improprio dei nostri servizi di assistenza o inviare segnalazioni false di abuso o comportamento scorretto.

Utilizzare i Servizi in modo non conforme alle leggi o ai regolamenti applicabili.

Caricare o trasmettere (o tentare di caricare o trasmettere) virus, cavalli di Troia o altro materiale, compreso l’uso eccessivo di maiuscole e lo spamming (pubblicazione continua di testo ripetitivo), che interferisca con l’uso e il godimento ininterrotti dei Servizi da parte di qualsiasi soggetto o che modifichi, comprometta, interrompa, alteri o interferisca con l’uso, le caratteristiche, le funzioni, il funzionamento o la manutenzione dei Servizi.

Effettuare qualsiasi utilizzo automatizzato del sistema, come l’uso di script per inviare commenti o messaggi, o l’uso di qualsiasi strumento di data mining, robot o strumenti simili di raccolta ed estrazione dei dati.

Eliminare l’avviso di copyright o di altri diritti di proprietà da qualsiasi Contenuto.

Tentare di impersonare un altro utente o persona o utilizzare il nome utente di un altro utente.

Caricare o trasmettere (o tentare di caricare o trasmettere) qualsiasi materiale che funga da meccanismo passivo o attivo di raccolta o trasmissione di informazioni, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, formati di interscambio grafico trasparente (“gif”), pixel 1×1, web bug, cookie o altri dispositivi simili (talvolta denominati “spyware” o “meccanismi di raccolta passiva” o “pcms”).

Interferire con, interrompere o creare un onere indebito sui Servizi o sulle reti o sui servizi collegati ai Servizi.

Molestare, infastidire, intimidire o minacciare uno qualsiasi dei nostri dipendenti o agenti impegnati a fornirvi qualsiasi parte dei Servizi.

Tentare di aggirare qualsiasi misura dei Servizi volta a impedire o limitare l’accesso ai Servizi o a qualsiasi parte di essi.

Copiare o adattare il software dei Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Flash, PHP, HTML, JavaScript o altro codice.

Salvo quanto consentito dalla legge applicabile, decifrare, decompilare, disassemblare o effettuare il reverse engineering di qualsiasi software che componga o costituisca in qualsiasi modo parte dei Servizi.

Salvo quanto possa derivare dal normale utilizzo di motori di ricerca o browser Internet, utilizzare, avviare, sviluppare o distribuire qualsiasi sistema automatizzato, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, spider, robot, utility di cheat, scraper o lettori offline che accedano ai Servizi, né utilizzare o avviare script non autorizzati o altro software.

Ricorrere a un agente di acquisto o a un procacciatore per effettuare acquisti sui Servizi.

Fare qualsiasi uso non autorizzato dei Servizi, inclusa la raccolta di nomi utente e/o indirizzi e-mail degli utenti con mezzi elettronici o di altro tipo allo scopo di inviare e-mail non richieste, o la creazione di account utente con mezzi automatizzati o sotto false pretese.

Utilizzare i Servizi come parte di qualsiasi tentativo di competere con noi o utilizzare in altro modo i Servizi e/o i Contenuti per qualsiasi attività volta a generare ricavi o impresa commerciale.

7. CONTENUTI GENERATI DAGLI UTENTI

I Servizi non consentono agli utenti di inviare o pubblicare contenuti.

8. LICENZA SUI CONTENUTI

L’utente e i Servizi concordano che possiamo accedere, archiviare, trattare e utilizzare qualsiasi informazione e dato personale fornito dall’utente in conformità con i termini dell’Informativa sulla privacy e con le sue scelte (comprese le impostazioni).

Inviando suggerimenti o altri feedback relativi ai Servizi, acconsenti a che possiamo utilizzare e condividere tali feedback per qualsiasi scopo senza alcun compenso a tuo favore.

9. GESTIONE DEI SERVIZI

Ci riserviamo il diritto, ma non l’obbligo, di: (1) monitorare i Servizi per individuare eventuali violazioni delle presenti Condizioni legali; (2) intraprendere le azioni legali appropriate nei confronti di chiunque, a nostra esclusiva discrezione, violi la legge o le presenti Condizioni legali, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la segnalazione di tale utente alle autorità preposte all’applicazione della legge; (3) a nostra esclusiva discrezione e senza limitazioni, rifiutare, limitare l’accesso, limitare la disponibilità o disabilitare (nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile) qualsiasi vostro Contributo o parte di esso; (4) a nostra esclusiva discrezione e senza limitazioni, preavviso o responsabilità, rimuovere dai Servizi o disabilitare in altro modo tutti i file e i contenuti di dimensioni eccessive o che rappresentino in qualsiasi modo un onere per i nostri sistemi; e (5) gestire in altro modo i Servizi in modo tale da tutelare i nostri diritti e la nostra proprietà e da facilitare il corretto funzionamento dei Servizi.

10. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Abbiamo a cuore la privacy e la sicurezza dei dati. Ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy: https://service.mirkovivenzi.com/privacy-policy-232884. Utilizzando i Servizi, accetti di essere vincolato dalla nostra Informativa sulla privacy, che è parte integrante delle presenti Condizioni legali. Si informa che i Servizi sono ospitati negli Stati Uniti. Se l’utente accede ai Servizi da qualsiasi altra regione del mondo in cui vigono leggi o altri requisiti in materia di raccolta, utilizzo o divulgazione dei dati personali che differiscono dalle leggi applicabili negli Stati Uniti, con l’uso continuato dei Servizi l’utente trasferisce i propri dati negli Stati Uniti e acconsente espressamente al trasferimento e al trattamento dei propri dati negli Stati Uniti.

11. DURATA E RISOLUZIONE

Le presenti Condizioni legali rimarranno in vigore a tutti gli effetti per tutta la durata dell’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente. senza limitare alcuna altra disposizione delle presenti condizioni legali, ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso o responsabilità, di negare l’accesso e l’utilizzo dei servizi (incluso il blocco di determinati indirizzi ip), a qualsiasi persona per qualsiasi motivo o senza motivo, inclusa, a titolo esemplificativo, la violazione di qualsiasi dichiarazione, garanzia o impegno contenuto nelle presenti condizioni legali o di qualsiasi legge o normativa applicabile. possiamo interrompere il vostro utilizzo o la vostra partecipazione ai servizi o eliminare qualsiasi contenuto o informazione da voi pubblicata in qualsiasi momento, senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione.

Qualora dovessimo chiudere o sospendere il tuo account per qualsiasi motivo, ti è vietato registrarti e creare un nuovo account a tuo nome, con un nome falso o preso in prestito, oppure con il nome di terzi, anche qualora agissi per conto di tali terzi. Oltre alla chiusura o alla sospensione del tuo account, ci riserviamo il diritto di intraprendere le azioni legali del caso, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, azioni civili, penali e ingiuntive.

12. MODIFICHE E INTERRUZIONI

Ci riserviamo il diritto di cambiare, modificare o rimuovere i contenuti dei Servizi in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso. Tuttavia, non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni presenti sui nostri Servizi. Non saremo responsabili nei confronti dell’utente o di terzi per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o cessazioni dei Servizi.

Non possiamo garantire che i Servizi siano disponibili in ogni momento. Potremmo riscontrare problemi hardware, software o di altro tipo, oppure potremmo dover eseguire interventi di manutenzione relativi ai Servizi, con conseguenti interruzioni, ritardi o errori. Ci riserviamo il diritto di cambiare, rivedere, aggiornare, sospendere, interrompere o modificare in altro modo i Servizi in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, senza preavviso. L’utente accetta che non abbiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite, danni o disagi causati dall’impossibilità da parte sua di accedere o utilizzare i Servizi durante eventuali periodi di inattività o interruzione dei Servizi. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni legali potrà essere interpretata in modo da obbligarci a mantenere e supportare i Servizi o a fornire correzioni, aggiornamenti o nuove versioni in relazione agli stessi.

13. LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni Legali sono regolate e interpretate in base alle leggi italiane, ed è espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Se la tua residenza abituale si trova nell’UE e sei un consumatore, godi inoltre della tutela prevista dalle disposizioni imperative della legge del tuo paese di residenza. Mirko Vivenzi e tu acconsentite entrambi a sottoporvi alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali della Lombardia, il che significa che potrai presentare un ricorso per tutelare i tuoi diritti di consumatore in relazione alle presenti Condizioni legali in Italia o nel paese dell’UE in cui risiedi.

14. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Negoziati informali

Al fine di accelerare la risoluzione e contenere i costi di qualsiasi controversia, disputa o reclamo relativo alle presenti Condizioni legali (di seguito, singolarmente, una “Controversia” e, collettivamente, le “Controversie”) sollevato dall’utente o da noi (di seguito, singolarmente, una “Parte” e, collettivamente, le “Parti”), le Parti concordano di tentare innanzitutto di negoziare qualsiasi Controversia (ad eccezione di quelle espressamente previste di seguito) in via informale per almeno novanta (90) giorni prima di avviare l’arbitrato. Tali negoziazioni informali hanno inizio previa comunicazione scritta da parte di una Parte all’altra Parte.

Arbitrato vincolante

Qualsiasi controversia derivante dai rapporti tra le Parti ai sensi delle presenti Condizioni legali sarà risolta da un arbitro che sarà scelto in conformità al Regolamento di arbitrato e alle Norme interne della Corte europea di arbitrato, facente parte del Centro europeo di arbitrato con sede a Strasburgo, in vigore al momento della presentazione della domanda di arbitrato, e di cui l’adozione della presente clausola costituisce accettazione. La sede dell’arbitrato sarà Brescia, Italia. La lingua del procedimento sarà l’italiano. Le norme di diritto sostanziale applicabili saranno quelle della legge italiana.

Restrizioni

Le Parti concordano che qualsiasi arbitrato sarà limitato alla Controversia tra le Parti a titolo individuale. Nella misura massima consentita dalla legge, (a) nessun arbitrato potrà essere unito ad alcun altro procedimento; (b) non sussiste alcun diritto o autorità per sottoporre alcuna Controversia ad arbitrato in forma di azione collettiva o per avvalersi di procedure di azione collettiva; e (c) non sussiste alcun diritto o autorità per intentare alcuna Controversia in presunta veste rappresentativa per conto del pubblico in generale o di qualsiasi altra persona.

Eccezioni alle negoziazioni informali e all’arbitrato

Le Parti concordano che le seguenti Controversie non sono soggette alle disposizioni di cui sopra relative alle negoziazioni informali e all’arbitrato vincolante: (a) qualsiasi Controversia volta a far valere o proteggere, o riguardante la validità di, uno qualsiasi dei diritti di proprietà intellettuale di una Parte; (b) qualsiasi Controversia relativa a, o derivante da, accuse di furto, pirateria, violazione della privacy o uso non autorizzato; e (c) qualsiasi richiesta di provvedimento inibitorio. Qualora la presente disposizione fosse ritenuta illegale o inapplicabile, nessuna delle Parti opterà per l’arbitrato in merito a qualsiasi controversia che rientri nella parte della presente disposizione ritenuta illegale o inapplicabile e tale controversia sarà risolta da un tribunale della giurisdizione competente tra quelli sopra elencati, e le Parti concordano di sottoporsi alla giurisdizione personale di tale tribunale.

15. RETTIFICHE

Le informazioni presenti sui Servizi potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni, incluse descrizioni, prezzi, disponibilità e varie altre informazioni. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni sui Servizi in qualsiasi momento, senza preavviso.

16. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

I servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili”. l’utente accetta che l’utilizzo dei servizi sia a suo esclusivo rischio. nella misura massima consentita dalla legge, decliniamo ogni garanzia, esplicita o implicita, relativa ai servizi e all’utilizzo degli stessi da parte dell’utente, incluse, a titolo esemplificativo, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per un particolare scopo e non violazione. non forniamo alcuna garanzia o dichiarazione riguardo all’accuratezza o alla completezza dei contenuti dei servizi o dei contenuti di qualsiasi sito web o applicazione mobile collegata ai servizi e non ci assumeremo alcuna responsabilità per eventuali:

(1) errori, sviste o inesattezze nei contenuti e nei materiali,

(2) lesioni personali o danni materiali, di qualsiasi natura, derivanti dall’accesso e dall’utilizzo dei servizi da parte dell’utente

(3) qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato dei nostri server sicuri e/o di qualsiasi informazione personale e/o finanziaria in essi memorizzata

(4) qualsiasi interruzione o cessazione della trasmissione da o verso i servizi

(5) eventuali bug, virus, trojan o simili che possono essere trasmessi ai o attraverso i servizi da terze parti, e/o

(6) eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto e materiale o per qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo subito a seguito dell’utilizzo di qualsiasi contenuto pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite i servizi.

Non forniamo alcuna garanzia, approvazione o assicurazione, né ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi prodotto o servizio pubblicizzato o offerto da terze parti tramite i servizi, qualsiasi sito web collegato tramite collegamento ipertestuale, o qualsiasi sito web o applicazione mobile presente in qualsiasi banner o altra forma di pubblicità, e non saremo parte in causa né saremo in alcun modo responsabili del monitoraggio di qualsiasi transazione tra l'utente e qualsiasi fornitore terzo di prodotti o servizi. Come per l’acquisto di un prodotto o di un servizio tramite qualsiasi mezzo o in qualsiasi contesto, dovrete usare il vostro migliore giudizio ed erogare cautela laddove appropriato.

17. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

In nessun caso noi o i nostri amministratori, dipendenti o agenti saremo responsabili nei confronti dell’utente o di terzi per qualsiasi danno diretto, indiretto, consequenziale, esemplare, incidentale, speciale o punitivo, incluse la perdita di profitti, la perdita di ricavi, perdita di dati o altri danni derivanti dall’utilizzo dei servizi da parte dell’utente, anche se siamo stati informati della possibilità di tali danni. Fa salvo quanto altrimenti previsto nel presente documento, la nostra responsabilità nei vostri confronti per qualsiasi motivo e indipendentemente dalla forma dell’azione legale, sarà sempre limitata a 600. Alcune leggi statali degli stati uniti e alcune norme internazionali non consentono limitazioni alle garanzie implicite o l’esclusione o la limitazione di determinati danni. Se tali leggi si applicano all’utente, alcune o tutte le esclusioni di responsabilità o limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili all’utente, e l’utente potrebbe godere di diritti aggiuntivi.

18. INDENNIZZO

L'utente accetta di difendere, indennizzare e manlevare noi, comprese le nostre controllate, affiliate e tutti i nostri rispettivi funzionari, agenti, partner e dipendenti, da qualsiasi perdita, danno, responsabilità, reclamo o richiesta, incluse le ragionevoli spese legali, avanzati da terzi a causa o in conseguenza di:

(1) l'utilizzo dei Servizi;

(2) la violazione delle presenti Condizioni legali;

(3) qualsiasi violazione delle dichiarazioni e garanzie da parte dell’utente stabilite nei presenti Termini legali;

(4) la violazione da parte dell’utente dei diritti di terzi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i diritti di proprietà intellettuale; o

(5) qualsiasi atto manifestamente dannoso nei confronti di qualsiasi altro utente dei Servizi con cui l’utente sia entrato in contatto tramite i Servizi.

Fatto salvo quanto sopra, ci riserviamo il diritto, a vostre spese, di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione per la quale siete tenuti a indennizzarci, e voi accettate di collaborare, a vostre spese, alla nostra difesa in relazione a tali rivendicazioni. Faremo ogni ragionevole sforzo per informarvi di qualsiasi rivendicazione, azione o procedimento soggetto alla presente clausola di indennizzo non appena ne veniamo a conoscenza.

19. DATI DELL'UTENTE

Conserveremo alcuni dati che l’utente trasmette ai Servizi allo scopo di gestirne le prestazioni, nonché i dati relativi all’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente. Sebbene effettuiamo regolarmente backup di routine dei dati, l’utente è l’unico responsabile di tutti i dati che trasmette o che riguardano qualsiasi attività intrapresa utilizzando i Servizi. L'utente accetta che non avremo alcuna responsabilità nei suoi confronti per eventuali perdite o danneggiamenti di tali dati e con la presente rinuncia a qualsiasi diritto di azione nei nostri confronti derivante da tali perdite o danneggiamenti.

20. COMUNICAZIONI, TRANSAZIONI E FIRME ELETTRONICHE

La fruizione dei servizi, l’invio di e-mail e la compilazione di moduli online costituiscono comunicazioni elettroniche. L’utente acconsente a ricevere comunicazioni elettroniche e accetta che tutti gli accordi, le comunicazioni, le informative e le altre comunicazioni che gli forniamo elettronicamente, tramite e-mail e sui servizi, soddisfino qualsiasi requisito legale che tali comunicazioni siano in forma scritta. Con la presente accetti l’utilizzo di firme elettroniche, contratti, ordini e altri documenti, nonché la consegna elettronica di avvisi, politiche e documentazione relativa alle transazioni avviate o completate da noi o tramite i servizi. Con la presente l’utente rinuncia a qualsiasi diritto o requisito previsto da leggi, regolamenti, norme, ordinanze o altre disposizioni normative in qualsiasi giurisdizione che richiedano una firma autografa o la consegna o la conservazione di documenti non elettronici, oppure che prevedano pagamenti o la concessione di crediti con mezzi diversi da quelli elettronici.

21. VARIE

I presenti Termini legali e qualsiasi politica o regola operativa da noi pubblicata sui Servizi o in relazione agli stessi costituiscono l’intero accordo e intesa tra l’utente e noi. La mancata esercitazione o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini legali non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. I presenti Termini legali hanno efficacia nella misura massima consentita dalla legge. Possiamo cedere in qualsiasi momento, in tutto o in parte, i nostri diritti e obblighi a terzi. Non saremo responsabili per eventuali perdite, danni, ritardi o omissioni causati da qualsiasi causa al di fuori del nostro ragionevole controllo. Qualora una disposizione o parte di una disposizione delle presenti Condizioni legali fosse ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione o parte di essa sarà considerata separabile dalle presenti Condizioni legali e non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni. Non sussiste alcun rapporto di joint venture, partnership, rapporto di lavoro o di agenzia tra l’utente e noi in conseguenza delle presenti Condizioni legali o dell’utilizzo dei Servizi. L’utente accetta che le presenti Condizioni legali non saranno interpretate a nostro sfavore in virtù del fatto che ne siamo gli autori. Con la presente l’utente rinuncia a qualsiasi difesa che possa far valere in base alla forma elettronica delle presenti Condizioni legali e alla mancanza di firma da parte delle parti contraenti per la loro stipula.

22.1. MODALITÀ DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE

I pagamenti relativi ai servizi offerti devono essere corrisposti secondo le modalità e le tempistiche concordate al momento della sottoscrizione del servizio. Ad oggi il fornitore del servizio opera in regime di prestazione occasionale con ritenuta d'acconto, pertanto il documento fiscale rilasciato è una ricevuta per prestazione occasionale e non una fattura. Il fornitore si riserva il diritto di modificare il proprio regime fiscale in futuro, dandone comunicazione al cliente. Eventuali modalità di pagamento rateizzato, se concordate, verranno specificate prima dell'inizio del servizio.

23.2. POLITICA DI CANCELLAZIONE E RIPROGRAMMAZIONE

Ogni appuntamento o sessione richiede una fase di preparazione da parte del fornitore del servizio. Per questo motivo, non è garantita la possibilità di riprogrammare appuntamenti non rispettati dal cliente senza preavviso adeguato. Il cliente è invitato a comunicare tempestivamente eventuali impedimenti, in modo da consentire una gestione corretta del calendario e la disponibilità del servizio per altri clienti.

24.3. PROPRIETÀ E UTILIZZO DEI MATERIALI/ASSET CREATI

Tutti i materiali, i contenuti e gli asset realizzati nell'ambito del servizio, inclusi a titolo esemplificativo script, contenuti pubblicitari, configurazioni di campagne e materiali grafici, restano di proprietà del cliente, anche in caso di interruzione anticipata del rapporto contrattuale. Il fornitore del servizio si impegna a consegnare al cliente, su richiesta, copia di tutti i materiali realizzati fino al momento dell'interruzione del servizio.

25.4. RISERVATEZZA

Entrambe le parti si impegnano a mantenere la riservatezza su ogni informazione di natura sensibile o confidenziale di cui vengano a conoscenza nell'ambito dell'erogazione del servizio, inclusi dati relativi all'attività professionale, ai risultati economici e alla clientela del cliente stesso. Tale obbligo di riservatezza permane anche successivamente alla conclusione del rapporto contrattuale, per un periodo ragionevole e comunque nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

26.5. UTILIZZO DI RISULTATI E TESTIMONIANZE A FINI DI MARKETING

Il cliente autorizza il fornitore del servizio a utilizzare, a fini promozionali e di marketing, dati aggregati, risultati generali o testimonianze relative al servizio ricevuto, anche in forma anonima o parzialmente anonimizzata, salvo esplicita richiesta scritta di diniego da parte del cliente. Qualora il fornitore intenda utilizzare il nome, l'immagine o dati identificativi specifici del cliente, richiederà un consenso esplicito e separato.

27.6. MODIFICA DEI TERMINI

Il fornitore del servizio si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, per adeguarli a variazioni normative, fiscali o operative. Le modifiche saranno comunicate ai clienti attivi con ragionevole anticipo e diventeranno efficaci dalla data indicata nella comunicazione. L'utilizzo continuato del servizio successivamente alla comunicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

28.7. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione al presente accordo, le parti si impegnano preliminarmente a tentare una risoluzione tramite negoziazione informale. Qualora tale tentativo non conduca a una soluzione entro un termine ragionevole di 90 giorni, la controversia sarà sottoposta ad arbitrato, secondo le modalità che verranno specificate nella sezione dedicata alla risoluzione delle controversie.

29.8. FORZA MAGGIORE

Il fornitore del servizio non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o mancata erogazione del servizio dovuti a circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi a titolo esemplificativo interruzioni o malfunzionamenti delle piattaforme pubblicitarie di terze parti, problemi tecnici non imputabili al fornitore, o eventi di forza maggiore. In tali casi, il fornitore si impegna a informare tempestivamente il cliente e a ripristinare il servizio non appena ragionevolmente possibile.

30. CONTATTACI

Per risolvere un reclamo relativo ai Servizi o per ricevere ulteriori informazioni sull'utilizzo dei Servizi, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo:

Mirko Vivenzi

6 Via Donatello

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